Cuando efectúas una compra, así como toda visita u acción realizada a través de cualquiera de nuestras plataformas disponibles (sitio web, WhatsApp, Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest y correo electrónico), dichas acciones están acogidas a la recolección de información personal que nos entregas de manera expresa y también de forma automática con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a mejorar, tales como sistema operativo, medio de conexión, etc. Todo lo anterior está sujeto a la legislación chilena vigente , en particular a la ley N°19.628 sobre protección de la vida privada y a las políticas de privacidad descritas a continuación:
- Compromiso de privacidad
Tu Juguetito velará siempre por cuidar la completa privacidad de sus clientes y/o quienes naveguen en nuestra web y no revelará, bajo ninguna modalidad, y a ninguna empresa no relacionada, datos personales de nuestros clientes. Por lo que aseguramos que estos serán mantenidos en forma absolutamente confidencial y conforme a lo dispone la legislación vigente y a estas políticas de seguridad. - Recolección de información
El usuario reconoce y acepta que Tu Juguetito puede recopilar información al momento de registrarse en el sitio, tales como nombre, apellido, correo, número de teléfono, etc. como así también al momento de navegar por nuestro sitio. Los datos serán
almacenados en una base de datos de propiedad de Tu Juguetito y los datos serán tratados de forma confidencial y con las debidas medidas de seguridad. - Finalidad de los datos
Los datos suministrados por el usuario y recolectados de conformidad con lo establecido en las presentes políticas de privacidad serán utilizados con la siguiente finalidad:- Identificación del usuario y acceso a la plataforma
- Facturación,cobro y despacho de los productos
- Poder contar con un teléfono o dirección de correo electrónico para poder contactarse con el cliente por el motivo de compras dentro de la página.
- Envío de información promocional de productos, actividades, campañas, etc. relacionadas con Tu Juguetito, ésto a través de newsletter, en dicho caso si el cliente lo deseara podrá solicitar que se lo elimine de las listas para el envío de dicha información.
- Información de menores de edad Tu Juguetito no tiene ni tendrá ninguna responsabilidad por datos personales o informaciones entregadas por menores de edad.
- Excepciones para revelar datos
Tu Juguetito podrá revelar los datos entregados por sus clientes en los siguientes casos:- Si es requerido hacerlo por mandato legal o por una orden judicial y en aquellos casos en que sea imprescindible para defender los derechos de Tu Juguetito o de terceros.
- Si el cliente lo solicita expresamente por escrito.
- Si es imprescindible para que el cliente pueda recibir la entrega del producto solicitado por ej. las empresas de courier.
- Medidas de seguridad
Para cumplir los objetivos de seguiridad Tu Juguetito cuenta con la tecnología SSL (Secure socket layer) que asegura, tanto la autenticidad del sitio, como el cifrado de toda la información que nos entrega el usuario. Cada vez que el usuario ingresa en el sitio y entrega información de carácter personal, sin importar el lugar geográfico en donde se encuentre, a efectos de comprar un producto, el navegador por el cual ejecuta el acto se conecta al sitio a través del protocolo SSL que acredita que el usuario se encuentra efectivamente en el sitio y en nuestros servidores (lo cual se aprecia con la aparición del código HTTPS en la barra de direcciones del navegador).
Esta tecnología permite que la información de carácter personal del usuario, como su nombre, dirección y datos de tarjetas bancarias , sean codificadas antes para que no pueda ser leída cuando viaja a través de Internet. Todos los certificados SSL se crean para un servidor particular, en un dominio específico y para una entidad comercial comprobada. - Google Analytics
Tu Juguetito utiliza Google Analytics para recopilar información estadística anónima asociada a las visitas de los usuarios de su sitio web. El uso de la información a la que accedamos en Google Analytics con motivo de las visitas realizadas a nuestro sitio, será siempre confidencial
y con el único objetivo de mejorar tu experiencia en tujuguetito.cl
Todos los cambios a las presentes políticas de privacidad serán comunicados a través de nuestra página web.