Tu Juguetito (tujuguetito.cl) es una tienda de venta de productos online los cuales es comercializan a clientes finales y distribuidores por lo cual al visitar y/o comprar en nuestro sitio estas aceptando nuestros términos y condiciones el cual estará regulado por el texto descrito más abajo. Le recomendamos que lea detenidamente estas condiciones y lo imprima de ser necesario. Estos términos y condiciones serán aplicados y se entenderan incorporado en cada uno de los contratos que celebre con tujuguetito.cl por medio de este sitio web.
- Libertad de navegación y aceptación de los términos y condiciones
La sola visita de este sitio no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que este exprese de forma inequivoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con nosotros la obtención de bienes y/o servicios en la forma indicada en estos términos y condiciones.
Para aceptar estos términos y condiciones, el usuario deberá hacer clic donde le sitio web tujuguetito.cl ofrezca esta opción en la interfaz del usuario con la frase "Estoy de acuerdo con los términos del servicio y los acepto sin reservas." - Políticas de compra
Tu Juguetito ofrece la posibilidad de compra por internet para lo cual deberá iniciar sesión o registrarse en el sitio https://tujuguetito.cl/index.php?controller=authentication&create_account=1, seleccionar el o los productos que se quiere comprar y agregarlos al carrito de compras, ir al carro de compras y seguir las instrucciones.
Toda compra realizada en Tu Juguetito estará debidamente documentada y formalizada con la entrega del documento de compra.
El Stock disponible informado o publicado por tujuguetito.cl, es sólo referencial y puede haber variado al momento de ingresar una orden de compra. Tu Juguetito, no garantiza la fecha de entrega de los productos ya que depende de la disponibilidad real y de procesos logísticos de adquisición o importación, muchos de los cuales no están bajo el control directo de Tu Juguetito.
También puede ser consultado a contacto@tujuguetito.cl. - Precios
Para cada producto, Tu Juguetito cuenta con distintos precios según exista o no una oferta asociada y también dependiendo del medio de pago.
Los precios publicados en nuestra página Web corresponden al Precio Efectivo, Precio Oferta Efectivo, o transferencia directa a cuenta bancaria de tujuguetito.cl según sea el caso.
Para otros medios de pago, se realizará el recargo al precio por medio de pago al momento de la compra.
Los precios publicados incluyen IVA. No incluyen valores adicionales relacionados con despacho, garantías adicionales, ni ningún otro.
Los precios publicados en la página web tujuguetito.cl y/o en cualquiera de nuestras redes sociales pueden variar sin previo aviso. No obstante, los precios “Oferta” serán mantenidos durante la vigencia informada para cada oferta, o hasta agotar el stock indicado en cada caso.
Tu Juguetito hace cotizaciones con una vigencia de 48 horas desde emitida. Durante dicho período, Tu Juguetito respetará el precio contenido en la cotización. (siempre sujeto a la disponibilidad al momento de la compra). - Formas de pago
Las formas de pago admitidas son las siguientes:
a) Transferencia electrónica o depósito en cuenta bancaria: Transferencia electrónica o depósito a la cuenta bancaria de Tu Juguetito informada al momento de la compra y enviar comprobante a ventas@tujuguetito.cl dentro de una hora desde la orden o se anulará la compra. El envío oportuno del comprobante de pago a Tu Juguetito es de exclusiva responsabilidad del cliente.
Una vez que los fondos estén disponibles en la cuenta bancaria de Tu Juguetito, se enviará una confirmación escrita al cliente que es la confirmación de la compra y el hecho que da cuenta de la formación del consentimiento. - Entrega y despacho de los productos
La forma de entrega de los productos variarán según sea la forma de compra y/o elección del cliente:- Si se elije la opción de "Entrega gratis": En este caso el cliente deberá informar los datos de la persona que retira, la estación de metro, horario y contacto. La entrega será realizada unicamente a dicha persona previa comprobación de su identidad.
- Si elije despacho a domicilio: En este caso el despacho será realizado en la dirección indicada por el cliente al momento de la compra. Los despachos serán aleatoriamente de lunes a viernes según disponibilidad del currier seleccionado (Starken o Chilexpress). En este caso hay que distinguir:
- Direcciones ubicadas dentro de las 32 comunas de la Provincia de Santiago, Región Metropolitana: El despacho tendrá un costo único de $2.990 por boleta y podrá ser hecho directamente por Tu Juguetito o por una empresa de courier, a elección de Tu Juguetito. El plazo de entrega es de 3 días hábiles, considerando el sábado, domingo y festivos como inhábiles.
Las comunas que están incluidas en este tipo de despacho son: Cerrillos, La Reina, Pudahuel, Cerro Navia, Las Condes, Quilicura, Conchalí, Lo Barnechea, Quinta Normal, El Bosque, Lo Espejo, Recoleta, Estación Central, Lo Prado, Renca, Huechuraba, Macul, San Miguel, Independencia, Maipú, San Joaquín, La Cisterna, Ñuñoa, San Ramón, La Florida, Pedro Aguirre Cerda, Santiago, La Pintana, Peñalolén, Vitacura, La Granja, Providencia. - Direcciones ubicadas fuera de las comunas indicadas en el parrafo anterior: El despacho se efectuará vía Starken agencia o ChileExpress agencia. El precio dependerá de las dimensiones y peso del producto y deberá ser pagado por el cliente directamente a Starken o Chileexpress al momento del retiro. El tiempo de entrega por parte de Tu Juguetito a Starken o Chilexpress es de 24 horas hábiles, al que hay que agregar el tiempo que demore Starken o ChileExpress en efectuar la entrega.
- Direcciones ubicadas dentro de las 32 comunas de la Provincia de Santiago, Región Metropolitana: El despacho tendrá un costo único de $2.990 por boleta y podrá ser hecho directamente por Tu Juguetito o por una empresa de courier, a elección de Tu Juguetito. El plazo de entrega es de 3 días hábiles, considerando el sábado, domingo y festivos como inhábiles.
- Cambios y devoluciones
Nuestros productos cuentan con la garantía legal de 3 meses desde el momento de la compra que estipula la ley del consumidor.
Debido a la naturaleza de los artículos que comercializamos, (mayoritariamente de uso genital), no ofrecemos garantía a todo evento o de satisfacción total, (cambio por no gusto o cambio de talla), ya que estas garantías corresponden a políticas comerciales voluntarias. Por lo tanto si el producto presenta falla de fábrica, se solicitará la devuelta de éste, (despacho pagado por nosotros), con boleta original adjunta y se revisará para confirmar que no presente signos de uso. En caso de no ser atribuible a un mal uso del mismo, se podrá hacer efectiva la garantía.
Nuestra empresa no se adhiere al derecho a retracto por parte del consumidor.
Recomendamos visitar: www.sernac.cl/268004
Ley del Consumidor N° 19.496
https://www.sernac.cl/garantialegal/ - Propiedad intelectual
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